Olá, somos Cayena, muito prazer!

Somos o maior marketplace B2B do Brasil! Estamos revolucionando o setor de compra e venda de alimentos em atacado, um mercado que movimenta mais de R$800 bilhões ao ano (+10x maior que o mercado do iFood e do 99 foods juntos!).

Conectamos restaurantes, bares, hotéis, pizzarias, minimercados e dark kitchens a uma ampla rede de distribuidores e fornecedores de alimentos, através de uma plataforma digital simples, econômica e sem intermediação física. Não temos caminhões, galpões ou estoque. Somos a camada de inteligência que simplifica a compra de insumos, com entrega no dia seguinte em 96% dos pedidos, catálogo com mais de 60 mil produtos e soluções de crédito e pagamento ágeis.

Nascemos em 2019 e, após anos de intenso crescimento, atualmente movimentamos mais de duas toneladas de alimentos por minuto, atendendo mais de 170 cidades. Ao todo captamos +R$400 milhões em rodadas de investimentos, com fundos como Canary, Bicycle, Picus, Globo Ventures, Astela e Norte Ventures.

Nosso propósito é impulsionar negócios que colocam a comida na mesa, simplificando o setor mais importante do planeta.

Sobre a vaga:

Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura de T.I. para atuar na sustentação e evolução da nossa infraestrutura tecnológica, garantindo estabilidade, segurança e suporte eficiente aos nossos colaboradores. Esta pessoa será responsável pelo gerenciamento de equipamentos, controle de acessos, operação do CPD, redes e suporte técnico, além de contribuir com a estruturação da área de infraestrutura da empresa.

Para essa posição, buscamos um(a) profissional proativo(a), organizado(a) e com forte senso de responsabilidade. Deve ter boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal, com habilidade para lidar com diferentes áreas da empresa. Esperamos alguém comprometido com a estabilidade do ambiente de T.I., com visão analítica para propor melhorias e foco na experiência dos usuários.

Responsabilidades:

• Administrar servidores, redes (LAN/WAN/Wi-Fi), switches e roteadores, assegurando desempenho, conectividade e estabilidade.

• Monitorar a performance da infraestrutura e solucionar falhas de forma proativa.

• Operar e manter o CPD (sala técnica), garantindo organização física, segurança e continuidade dos serviços.

• Executar manutenção preventiva e corretiva de hardware, gerenciando o ciclo de vida dos ativos de T.I.

• Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários, com foco em eficiência, empatia e qualidade no atendimento.

• Gerenciar o inventário e o estoque de equipamentos de T.I., garantindo controle e disponibilidade dos recursos.

• Implementar e manter políticas de segurança da informação e controle de acessos, alinhadas às boas práticas e exigências regulatórias.

• Conduzir projetos de atualização e modernização da infraestrutura, propondo soluções que aumentem a eficiência e reduzam riscos operacionais.

• Documentar processos, procedimentos técnicos e políticas operacionais, promovendo padronização e alinhamento com as necessidades do negócio.

Competências Técnicas:

• Experiência prévia em infraestrutura de T.I., suporte técnico e/ou administração de redes;

• Conhecimento em:

• Sistemas operacionais Windows, Linux, MacOS e ferramentas de suporte remoto;

• Manutenção preventiva e corretiva de hardware;

• Gerenciamento de estoques de equipamentos e ativos de T.I.;

• Redes locais (LAN/WAN), cabeamento, roteadores, switches e Wi-Fi;

• Controle de acessos e políticas de segurança da informação;

• Monitoramento de disponibilidade e performance de rede e servidores;

• Familiaridade com gestão de CPD (sala técnica).

Competências Comportamentais:

• Proatividade e senso de urgência;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Boa comunicação e empatia no suporte aos usuários;

• Capacidade de priorizar demandas e resolver problemas com autonomia;

• Trabalho em equipe e colaboração com outras áreas;

• Comprometimento com resultados e melhoria contínua.

Diferenciais:

• Experiência prévia em startups ou ambientes de crescimento acelerado, especialmente em companhias de tecnologia, marketplace, plataformas digitais ou fintechs.

Benefícios:

Além do combo de Benefícios Garantidos, benefícios que são comuns a todos, cada Pepper recebe um número de pontos para distribuir entre os Benefícios Flexíveis que quiser e montar um pacote do seu jeito!

Benefícios Garantidos (comum a todos):

🌶️ Elegibilidade ao Programa de Stock Options

🤰🏽 Licença maternidade e paternidade estendidas

👶🏽 Auxílio creche

💰 Recesso remunerado

🎁 Premiação por indicação

📚 Subsídio para livros da Biblioteca Cayena

💳 Cartão Caju

Benefícios Flexíveis (você escolhe o que fizer sentido para você):

🩺 Convênio médico pela Bradesco

🦷 Convênio odontológico

🏋🏽‍♂️ Gympass

🐶 Convênio pet

❤️ Seguro de vida

Nossa Cultura

Por que ser um(a) Pepper?

🙅🏻‍♀️ Somos empreendedores: Abraçamos a missão e tomamos risco. Temos sede de crescimento e fome de impacto.

🤝 Concorde ou discorde, comprometa-se: Missionários abrem mão do consenso em prol da agilidade. Somos unidos e comprometidos, concordando ou não.

📈 Temos fome de resultado: Somos entregadores insaciáveis movidos pelo desejo de transformar ambição em realidade.

🧘‍♀ Faça-se desnecessário: É papel de todos atrair empreendedores missionários. Contrate-os, treine-os e saia da frente.

Bora apimentar o mercado 🚀

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