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Jobs

Analista Sênior de Operações

Cayena

Cayena

são paulo, state of são paulo, brazil
Posted on Sep 16, 2025

Job description

Olá, somos Cayena, muito prazer! 🌶️


Somos uma startup que chegou para revolucionar o mercado do Food Service! Simplificamos o setor mais importante do planeta digitalizando o processo da compra de insumos, sem mensalidades, sem taxas escondidas, sem custo de frete e sem dor de cabeça.


Empreendemos pelo propósito de impulsionar negócios que colocam a comida na mesa. Conectamos fornecedores e compradores levando inteligência de dados para um mercado carente de tecnologia e inovação!


A vaga

Estamos em busca de um Analista Sênior de Operações (Backoffice Comercial) mão na massa, com energia e vontade de aprender, para assumir um papel central no nosso dia a dia operacional.


No início, você será responsável por organizar e executar rotinas críticas que hoje acontecem em planilhas — como controles, consolidações, conferências e follow-ups com parceiros e áreas internas. É uma operação dinâmica, com picos de demanda, ideal para quem gosta de ritmo acelerado e tem facilidade em resolver problemas rapidamente.


Após os primeiros 2–3 meses, esperamos que você mapeie gargalos, proponha melhorias de processo e colabore com os times de Produto, Engenharia e Dados na construção de automações e sistemas que deem escala ao negócio.

Essa é uma oportunidade de entrada para crescer em operações estruturadas — e, se fizer sentido para você, migrar para Produto no futuro.

Responsibilities and assignments

O que você fará?

70% (início):

  • Executar rotinas operacionais em planilhas.
  • Atualizar e acompanhar controles.
  • Realizar conferências e priorizar demandas do dia.
  • Manter alinhamento com áreas internas (Comercial, Financeiro, Logística).

30% (após 2–3 meses):

  • Mapear e documentar processos.
  • Desenhar rotinas padrão e identificar gargalos.
  • Identificar oportunidades de automação.
  • Apoiar na especificação de melhorias junto a Produto, Engenharia e Dados.

Rotina:

  • Ambiente dinâmico, com muitas mudanças e prazos curtos.
  • Disciplina, organização e comunicação clara são essenciais.

Requirements and qualifications

O que esperamos de você?

  • 1–4 anos de experiência em operações, backoffice comercial, logística, CX ou e-commerce.
  • Google Sheets/Excel avançado.
  • Organização, priorização e boa escrita para alinhamentos diários.

Desejáveis (não obrigatórios):

  • Noções de BI/SQL; vivência com ferramentas no-code.

Additional information

Por que ser um(a) Pepper?


Nossa cultura:

🙅🏻‍♀️ Somos empreendedores: Abraçamos a missão e tomamos risco. Temos sede de crescimento e fome de impacto.

🤝 Concorde ou discorde, comprometa-se: Missionários abrem mão do consenso em prol da agilidade. Somos unidos e comprometidos, concordando ou não.

📈 Temos fome de resultado: Somos entregadores insaciáveis movidos pelo desejo de transformar ambição em realidade.

🧘‍♀ Faça-se desnecessário: É papel de todos atrair empreendedores missionários. Contrate-os, treine-os e saia da frente.

Fica ainda melhor!

Se cada #Pepper é único, por que oferecer um pacote de benefícios padrão?


Além do combo de Benefícios Garantidos (benefícios que são comuns a todos), cada Pepper recebe um número de pontos para distribuir entre os Benefícios Flexíveis que quiser e montar um pacote do seu jeito!

Benefícios Garantidos (comum a todos):


🌶️ Elegibilidade ao programa de Stock Options

🤰🏽 Licença maternidade e paternidade estendidas

👶🏽 Auxílio creche

💰 Férias remuneradas

🎁 Premiação por indicação

📚 Subsídio para livros da Biblioteca Cayena

🩺 Convênio médico (sem co-participação) pela Amil

Benefícios Flexíveis (você escolhe o que tiver sentido pra você):


💳 Cartão Caju

🏋🏽‍♂️ Gympass

🦷 Convênio odontológico

❤️ Seguro de vida

🐶 Convênio Pet

A sorte favorece os ousados e trazemos para o mercado uma pitada de ousadia.

Quer fazer parte desse desafio?🔥

#VemSerPepper #UmaPitadaDeCayena

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Bate papo com People
  3. Step 3: Case + Apresentação com time de Operações
  4. Step 4: Bate papo com Head
  5. Step 5: Reference Check
  6. Step 6: Offer 🔥
  7. Step 7: Hiring

Bora apimentar o mercado 🚀

👉 Somos uma FoodTech B2B, um marketplace que digitaliza o processo de compra de insumos levando tecnologia descomplicada para fornecedores, restaurantes, bares, hotéis e dark kitchens.


Nos últimos anos, vimos de perto a revolução que os apps de delivery trouxeram para a forma como os restaurantes vendem. Agora, chegou a hora de revolucionar também a maneira como eles compram!


Nós empreendemos pelo propósito de impulsionar negócios que colocam a comida na mesa. Conectamos fornecedores e compradores levando inteligência e dados para um mercado carente de tecnologia e inovação!


  • Nosso mercado movimenta mais de R$ 800 Bi/ano no Brasil
  • Crescemos +5x ao ano, todo ano, desde 2021
  • Já disponibilizamos +R$ 2 bilhões em capital de giro para milhares de restaurantes, bares e mini mercados
  • Retemos mais de 100% das nossas vendas mês a mês